We will use this information to process your order and enhance your experience on the EmecElec Platform, please read privacy policy .
Terms and Conditions
<p style="text-align: center;">Welcome to the platform <strong><a href="https://emecelec.com/en/">EMECELEC</a></strong> Electronic <strong><a href="https://emecelec.com/en/">www.emecelec.com</a> </strong> These terms and conditions apply to all activities and transactions that take place through the electronic platform or its affiliated applications and are considered a safe reference for the platform and its transactions.</p>
Alert:
يعتبر استخدامك لمنصة emecelec أو احد التطبيقات التابعه لها والاستفادة من خدماتها التي تقدمها موافقة مسبقة ومطلقة منك على كافة الشروط والأحكام الواردة أدناه واقرار بإطلاعك على هذه البنود والأحكام وموافقتك عليها دون أي تحفظ لأي سبب كان.
الهدف:
يعتبر الهدف الرئيسي من قائمة الشروط والأحكام هذه هو الحفاظ على ورعاية حقوق وتطلعات العملاء مع مراعاة رعاية مصالح ملاك المنصة الإلكترونية وتجنب الأخطاء قدر المستطاع , إنطلاقاً من قاعدة “لاضرر وضرار”.
ونؤكد لعميلتنا الكريمة وعميلنا الكريم أنكم بؤرة إهتمامنا وسنسعى جاهدين لخدمتكم ورعاية مصالحكم وبذل الجهد لتكون تجربة التصفح و الشراء والمشاركة على منصة emecelec الإلكترونية هي تجربة ممتعة ذات طابع جمالي يليق بكم وبذوقكم الراقي.
العمر:
عميلتنا الكريمة / عملينا الكريم، للاستفادة من خدمات هذا الموقع يجب أن تبلغ من العمر ثمانية عشر عامًا أو تزور هذا الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني حتى يتسنى لك التمتع بمنتجات وخدمات المتجر على الوجه الأفضل.
<
p style=”text-align: center;”>
طلبات شراء المنتجات:
Store emecelec يقدم المنتجات والخدمات حسب حالة توفرها , فإذا تعذر على المتجر لأي سبب خارج نطاق إرادتنا توفير صنف معين أو خدمة معينة فسنبلغك عميلنا الكريم بذلك في أسرع وقت ممكن كما سنلتزم برد أو إعادة المبلغ الذي دفعته نظير قيمة المنتج أو الخدمة، ما لم تكن لديك الرغبة في قبول منتجات أخرى بديلة بجودة وسعر مماثلين.
كما يحتفظ متجر emecelec بالحق في الاعتذار عن أو رفض أي طلب شراء أو إلغائه لأي سببٍ كان بما في ذلك القيود المفروضة على الكميات المتاحة للشراء أو لوجود أخطاء في معلومات السعر أو المنتج أو الخدمة أو بسبب المعلومات غير الدقيقة أو أي مشكلة أخرى نكتشفها من شأنها الإضرار بمصالح متجر emecelec أو العميل.
كما يؤكد متجر emecelec أن منتجاتنا ليست مخصصة لإعادة البيع أو للعرض سواء بوسائل البيع التقليدي أو من خلال وسائل التواصل الاجتماعي والتجارة الإلكترونية, ولا يحق للعميل البيع بإسم أو نيابة عن متجر emecelec أو إنتحال شخصية مندوب أو موزع للمتجر من دون الحصول على موافقة رسمية من إدارة متجر emecelec تسمح له إعادة بيع وترويج المنتجات تحت إشراف ومتابعة متجر emecelec وأن يتم ذلك بعد إضافة وتعريف الشخص الذي يرغب في البيع أو التسويق على نظام حلفاء التسويق الخاص بمتجر emecelec Affiliate System ويخضع لفترة تجربة وتقييم مدتها 30 يوما يحق لمتجر emecelec خلالها تقييم التجربة وإكمال التعاقد أو إنهائه او تعديله.
تلقي اتصالات/رسائل. البريد الالكتروني – واتساب – SMS…
شرطًا عندما تقوم بقبول تلقي رسالة المراجعة أثناء عملية الدفع، فإنك تعتبر أنك قد أعطيت موافقتك على منصتنا أو منصة CURV الخارجية، وستُرسل رسالة إليك عبر بريدك الإلكتروني لغرض مراجعة طلبك.
شرطًا عندما تقوم بوضع رقمك الهاتفي اثناء الدفع فإنك تعتبر أنك قد أعطيت موافقتك على منصتنا لارسال الرسائل اليك او للاتصال بك في اي وقت.
وبتأكيدك على طلب الشراء في ختام إجراءات الشراء، توافق على قبول ودفع كامل المبلغ المستحق نظير قيمة المنتج/الخدمة على النحو المشار إليه في أثناء تسجيل طلب الشراء، بما يشمل أي تكاليف شحن أو رسوم تفرض مع طلب الشراء، ويعتبر البيع نافذ وملزم.
في حالة طلبات الشراء من متجر emecelec الإلكتروني والدفع عند الإستلام فإذا امتنع العميل لأي سبب غير مبرر من عيب أو خطأ بالمنتج عن الدفع لمندوب التسليم والتحصيل فإن للمتجر الحق في عدم تسليم المنتج أو إتخاذ كافة الإجراءات القانونية التي تحفظ حق المتجر وتتفادى تلاعب بعض العملاء .
الأسعار وسياسة الدفع:
سعر المنتجات ورسوم التوصيل بالدرهم المغربي.
بعض طرق الدفع الاساسية:
Cash on Delivery
Pay cash when the product is received by the delivery company
Direct bank transfer
Send the amount owed directly to one of our bank accounts. Please use your order number as a reference for the payment process.
Money transfer companies
Pay through money transfer companies quickly, easily and safely.
Please use your order number as a reference for the payment process.
وتخضع كل عمليات الدفع بواسطة Direct bank transfer لإثبات صحتها من جهة الإصدار , فإذا رفضت جهة الإصدار السماح بالدفع، فسنلغي طلب الشراء وسنتصل بك للتوصل إلى طريقة بديلة للدفع.
الشحن, الشحن المحلي:
خدمة شحن emecelec:
- تقتصر خدمة شحن emecelec والمقدمة من متجر emecelec مباشرة على توصيل منتجاتنا لأي عنوان داخل المملكة المغربية.
لعملاء الدار البيضاء في العادة يتم توصيل المنتج في خلال 24 ساعة من تاريخ ووقت طلب المنتج (مع إحتمالية إعادة جدولة موعد التوصيل في حالة ضغط العمل) إلا إذا طلب العميل موعد معين للتوريد فيتم تنسيقه مع خدمة العملاء.
لعملاء خارج الدار البيضاء في العادة يتم توصيل المنتج في خلال 48 ساعة من تاريخ ووقت طلب المنتج (مع إحتمالية إعادة جدولة موعد التوصيل في حالة ضغط العمل) إلا إذا طلب العميل موعد معين للتوريد فيتم تنسيقه مع خدمة العملاء.
تتبع الشحنات:
عندما يتم شحن طلبك ستصلك رسالة نصية أو سيتم الإتصال بك أو ستصلك رسالة بالبريد الإلكتروني حسب سياسة شركة الشحن , وغالبا ما يكون هناك رابط إلكتروني لتحديد مكان وموعد الإستلام المناسب للعميل.
أحكام متنوعة:
يحق لمتجر emecelec تعديل هذه البنود والشروط في أي وقت دون توجيه إخطار لك مع التزامك بهذا التعديل.
التواصل مع خدمة عملاء متجر emecelec
إذا كانت لديك أي استفسارات تتعلق بالبنود والشروط أو أي جانب من جوانب طلب الشراء، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء لدينا عبر عنوان البريد الإلكتروني التالي [email protected] أو عبر واتساب رقم 212659082807+ أو اتصال هاتفي بالمكتب الرئيسي 212659082807+ – من التاسعه صباحاً إلى التاسعة مساءً (من الاثنين إلى السبت) عدا أيام العطلات الرسمية.
مع تحيات منصة emecelec الإلكتروني
www.emecelec.com
القاء نظرة على صفحة سياسة الارجاع والاسترداد
<h2><a href="https://emecelec.com/en/refund_returns/">سياسة الإرجاع والاسترداد</a></h2>
